«Горячая линия по мониторингу корона вирусной инфекции по городу Шахты, Людмила, я вас слушаю» - так начинают ответ на каждый поступивший вопрос наши студенты. А именно Элина Рарова, Людмила Цыкун, Дарья Абрамова и Рябухина Анжелика.

«Это все произошло неожиданно. Когда первый раз пришли на наше рабочее место, переживали, что мы не справимся. Но успокоились и начали работу» - первые комментарии девушек.

А круг вопросов обширен.

Где брать маски? И почему их нет в аптеке и, когда они появятся? По какой причине нельзя двигаться на своем транспорте по городу по личным делам? Как поехать из одного района города в другой к своим родным людям, которые инвалиды и больные, им нужен уход, а по городу передвигаться нельзя? Как оплатить коммунальные услуги? Обращались с вопросами, кто вернулся недавно из Москвы, плохо себя чувствует или просто боится за своё здоровье. Что делать? Были жалобы, что одни люди сидят дома сохраняют режим самоизоляции, а не которые находятся на улице, либо стоят в очередях в магазинах без средств защиты и нарушают самоизоляцию! Будут ли штрафы по городу или за пределами город, если выехать на дачу? Обращались с вопросами, почему не дезинфицируются подъезды.

«Главное - сохранять спокойствие, умение выслушивать людей, и четко давать ответы на поставленные вопросы. Мы очень стараемся помочь нашим горожанам в сложной ситуации. Работа на горячей линии, для нас студентов, огромный опыт общения, принятия решений в экстремальной ситуации. Да и проверка себя на прочность!»